Über vialytics: 

Seit 2018 bringen wir, als inzwischen 50-köpfiges internationales Team, die Digitalisierung auf die Straße.

Deine Aufgaben:

• Du baust Beziehungen zu unseren Kund:innen auf, bist die wichtigste Kontaktperson für sie, verstehst ihre Probleme und Herausforderungen und trägst maßgeblich dazu bei die Zusammenarbeit zu einem Erfolg zu machen.
• Du bist für den Aufbau und die Weiterentwicklung skalierbarer Prozesse verantwortlich.
  
• Du kommunizierst und koordinierst die Wünsche unserer Kund:innen an das Produktmanagement und sorgst für eine reibungslose Umsetzung.
  
• Du verantwortest den customer life cycle von der Unterschrift bis zur Vertragsverlängerung und sorgst dafür, dass unsere Kommunen in jeder Phase erfolgreich sind.

Dein Profil:

• Du konntest bereits erste Erfahrung im Bereich Customer Success/Account Management oder in der Kundenbetreuung sammeln
• Du hast Erfahrung im Aufbau von skalierbaren Prozessen
• Du verfügst über eine strukturierte Arbeitsweise und hast ein Talent für Organisation
• Der direkte Kontakt mit unseren Kommunen bereitet dir Freude 
• Du bist empathisch, kommunikationsstark und beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift
• Du bist sehr motiviert, offen für Neues & wertschätzend anderen gegenüber
• Du arbeitest aus dem Homeoffice & bringst eine hohe Reisebereitschaft (ca. 2 Tage pro Woche in Bayern) mit
• Du besitzt einen gültigen PKW Führerschein  

Was wir dir bieten:

• Absoluten Team-Spirit und authentischen Einblick in die Scale-up-Welt
• Persönliche Weiterentwicklung und steile Lernkurve durch spannende Herausforderungen
• Ein dynamisches Umfeld aus talentierten und wunderbaren Menschen
• Einen attraktiven Job aus dem Homeoffice und beim Kunden im Bundesland Bayern 
• Ein wertschätzendes Miteinander sowie Offenheit gegenüber neuen Menschen und ihren Ideen sind entscheidend für uns. Das Wichtigste: Wir haben Bock gemeinsam anzupacken!

Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt!